Zásady ochrany osobních údajů
Věnujeme velkou pozornost bezpečnosti a správnému zpracování osobních údajů našich klientů. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme a jak s nimi nakládáme.
Jaké údaje shromažďujeme
Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a komunikaci.
- Identifikační údaje, zejména jméno, příjmení a kontaktní adresu.
- Kontaktní informace, obvykle e-mail nebo telefonní číslo, které nám poskytnete.
- Informace o požadavcích či zpětné vazbě, které nám sdělíte.
- Technické údaje, jako je IP adresa a údaje o připojení k našim službám.
Jak údaje využíváme
Údaje zpracováváme pouze v souladu s platnými zákony a nikdy je neposkytujeme třetím osobám k marketingu.
- Osobní údaje slouží ke zpracování vašeho požadavku a správě komunikace.
- Technické informace používáme pro zabezpečení a zlepšování našich služeb.
- Vaše údaje využíváme pouze v rozsahu daném vaší poptávkou.
- Pokud to zákon vyžaduje, můžeme údaje využít k ochraně našich práv.
Právní základ zpracování
Veškeré zpracování údajů je postaveno na právním základě dle platné legislativy.
Vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, smluvního vztahu nebo zákonné povinnosti v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).
Předání údajů
Vaše osobní údaje zásadně neposkytujeme třetím osobám mimo zákonné výjimky.
- Údaje mohou být poskytnuty orgánům veřejné správy při zákonné povinnosti.
- V případě spolupráce s technickými partnery jsou dodržovány smluvní záruky ochrany údajů.
- Smluvní zpracovatelé mají přístup k údajům jen v nutném rozsahu dle ujednání.
Zabezpečení dat
Bezpečnost osobních údajů je pro nás zásadní. Používáme moderní technické a organizační opatření, abychom zamezili neoprávněnému přístupu, změně či ztrátě. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby a procesy pravidelně revidujeme.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům a další možnosti podle GDPR.
- Právo na informace o zpracování vašich osobních údajů.
- Právo na opravu nebo doplnění nepřesných údajů.
- Právo na výmaz údajů za zákonných podmínek.
- Právo na omezení zpracování, pokud to vyžadují okolnosti.
Cookies a sledování
Webové stránky používají cookies pouze pro správné fungování a základní analytiku. Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit ve svém prohlížeči.
Podrobné zásady cookies Podrobné zásady cookies
Kontakt
Pro uplatnění svých práv nebo dotazy k ochraně osobních údajů kontaktujte náš tým na níže uvedených kontaktech.
E-mail pro dotazy: content@raxilanta.sbs
Telefon: +420 133 943 260
Sídlo: Jablonského 7, Plzeň-Slovany, 326 00 Czech Republic
Změny zásad ochrany údajů
Pravidelně revidujeme naše zásady, abychom zajistili aktuálnost a soulad s právními předpisy. O změnách vždy informujeme na našich stránkách.
Poslední aktualizace: 20. listopadu 2025