Zásady ochrany osobních údajů

Věnujeme velkou pozornost bezpečnosti a správnému zpracování osobních údajů našich klientů. Tento dokument vysvětluje, jaké údaje shromažďujeme a jak s nimi nakládáme.

Jaké údaje shromažďujeme

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb a komunikaci.

  • Identifikační údaje, zejména jméno, příjmení a kontaktní adresu.
  • Kontaktní informace, obvykle e-mail nebo telefonní číslo, které nám poskytnete.
  • Informace o požadavcích či zpětné vazbě, které nám sdělíte.
  • Technické údaje, jako je IP adresa a údaje o připojení k našim službám.

Jak údaje využíváme

Údaje zpracováváme pouze v souladu s platnými zákony a nikdy je neposkytujeme třetím osobám k marketingu.

  • Osobní údaje slouží ke zpracování vašeho požadavku a správě komunikace.
  • Technické informace používáme pro zabezpečení a zlepšování našich služeb.
  • Vaše údaje využíváme pouze v rozsahu daném vaší poptávkou.
  • Pokud to zákon vyžaduje, můžeme údaje využít k ochraně našich práv.

Právní základ zpracování

Veškeré zpracování údajů je postaveno na právním základě dle platné legislativy.

Vaše údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, smluvního vztahu nebo zákonné povinnosti v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR).

Předání údajů

Vaše osobní údaje zásadně neposkytujeme třetím osobám mimo zákonné výjimky.

  • Údaje mohou být poskytnuty orgánům veřejné správy při zákonné povinnosti.
  • V případě spolupráce s technickými partnery jsou dodržovány smluvní záruky ochrany údajů.
  • Smluvní zpracovatelé mají přístup k údajům jen v nutném rozsahu dle ujednání.

Zabezpečení dat

Bezpečnost osobních údajů je pro nás zásadní. Používáme moderní technické a organizační opatření, abychom zamezili neoprávněnému přístupu, změně či ztrátě. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby a procesy pravidelně revidujeme.

Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům a další možnosti podle GDPR.

  • Právo na informace o zpracování vašich osobních údajů.
  • Právo na opravu nebo doplnění nepřesných údajů.
  • Právo na výmaz údajů za zákonných podmínek.
  • Právo na omezení zpracování, pokud to vyžadují okolnosti.

Cookies a sledování

Webové stránky používají cookies pouze pro správné fungování a základní analytiku. Nastavení cookies můžete kdykoliv upravit ve svém prohlížeči.

Podrobné zásady cookies Podrobné zásady cookies

Kontakt

Pro uplatnění svých práv nebo dotazy k ochraně osobních údajů kontaktujte náš tým na níže uvedených kontaktech.

E-mail pro dotazy: content@raxilanta.sbs

Telefon: +420 133 943 260

Sídlo: Jablonského 7, Plzeň-Slovany, 326 00 Czech Republic

Změny zásad ochrany údajů

Pravidelně revidujeme naše zásady, abychom zajistili aktuálnost a soulad s právními předpisy. O změnách vždy informujeme na našich stránkách.

Poslední aktualizace: 20. listopadu 2025